تاثیر Microsoft 365 بر ساده‌سازی فرایندهای تجاری
در شرکت‌هایی که از Microsoft 365 بهره می‌برند، تجربه کارمندان به سادگی با تعاملات درون این پلتفرم افزایش می‌یابد. سرویس‌های ارائه شده در این زمینه، تجربه کارمند را با در نظر گرفتن پارامترهایی همچون عملکرد شغلی یا شخصیت اختصاصی می‌کنند. این سرویس‌ها ضامن این هستند که کاربران اطلاعات مورد نیاز خود را با وضوح بیشتری ببینند و با تمرکز بر نیازهای کاربران، پیچیدگی‌ها را از بین ببرند.
اگر قصد دارید با ایجاد تغییراتی در سازمان تجربه مفید کارمندان را افزایش دهید، چهار حوزه وجود دارد که باید بر آن‌ها متمرکز شوید:
- امکان دسترسی به اطلاعات از راه دور
- سهولت جمع‌آوری داده‌ها و طبقه‌بندی آن‌ها
- سرعت بالا در دستیابی به اسناد
- ایجاد تجربه کارمندی در فضایی که افراد کار می‌کنند
دسترسی به اطلاعات از راه دور
برای کارمندانی که به صورت ریموت و یا به صورت ترکیبی از حضوری و ریموت مشغول به کار هستند، ضروری است که به داده‌ها، اسناد و اطلاعات دسترسی داشته باشند. ارائه راهکارهایی همراه با سادگی می‌تواند تعاملات را افزایش دهد. وظایف در برنامه‌هایی همچون Outlook ،Office و Microsoft Teams ثبت و تکمیل می‌شوند.
سهولت جمع‌آوری داده‌ها و طبقه‌بندی آن‌ها
تحت یک فرایند ساده که کارمندان بتوانند داده‌ها و اسناد را جمع‌آوری و همزمان طبقه‌بندی کنند، یک تجربه کارمندی سودمند شکل خواهد گرفت. با این شیوه، پرسنل شما به آسانی به اطلاعات دسترسی دارند، بدون اینکه عوامل دست‌وپاگیر عملکرد آن‌ها را کاهش دهد.
سرعت بالا در دستیابی به اسناد
محیط کاری به طور مداوم در گردش است و افراد می‌روند یا اعضای جدیدی به تیم می‌پیوندند، پس اطلاعات همیشه به یک شیوه جمع‌آوری و ذخیره نمی‌شوند. در نتیجه، فراهم بودن امکان جستجوی پیشرفته برای دستیابی به اسناد و نسخه‌های قبلی اهمیت دارد.
ایجاد تجربه کارمندی در فضایی که افراد کار می‌کنند
تجربه کارمندی باید در جایی شکل گیرد که افراد با پیچیدگی مواجه هستند. به طور مثال، فرایندهایی که کارمندان را ملزم می‌کند دائماً بین مرورگرها، نسخه‌های مختلف ویندوز و سیستم‌عامل یا برنامه‌ها در رفت‌وآمد باشند، موجب خستگی آن‌ها می‌شود و عملکردشان را کاهش خواهد داد. پس ایجاد گردش کاری به شکلی سازنده، که پرسنل بتوانند به هر چه نیاز دارند به سرعت و سهولت دست یابند، آنان را فعال و همراه با سرعت عمل در انجام امور نگه خواهد داشت.
تکران علاوه بر درک نیازهای کسب‌وکار شما، راهکارهایی تجاری پیشنهاد می‌دهد تا تحت پلتفرم Microsoft 365، کارمندان خود را با انگیزه نگه دارید و تجربه کارمندی لذت‌بخش و ساده‌ای برایشان فراهم گردانید.
