رایج ترین اشتباهات قبل و بعد از طراحی اپلیکیشن های موبایل

در دوره فعلی، اپلیکیشن های تلفن همراه به عنوان یکی از ابزارهای محبوب و کارآمد شناخته می‌شوند که برای خواندن اخبار، بازی کردن، پیمایش، خرید، به دست آوردن اطلاعات، دسترسی به شبکه‌های اجتماعی و بسیاری موارد دیگر استفاده می‌شوند. این اپلیکیشن‌ها، چشم‌انداز دوران جدید را تغییر داده‌اند و به عنوان یک ابزار کارآمد و ضروری در زندگی روزمره شناخته می‌شوند.

بعد از طراحی استراتژی، برنامه‌ریزی، طراحی، توسعه و آزمایش، زمان راه‌اندازی اپلیکیشن‌های توسعه یافته فرا می‌رسد. در حالی که بسیاری از اپلیکیشن‌ها با موفقیت روبرو می‌شوند، در یک نظرسنجی اخیر، بیش از 20 درصد از اپلیکیشن‌های تلفن همراه، به دلیل عدم دیده شدن توسط کاربران یا عدم جستجو توسط کاربران، از کار افتادند.

اما باید توجه داشت که این نتایج بدون معنی نیستند و نشان می‌دهند که اپلیکیشن‌های ناموفق، به دلیل اشکالاتی در راه‌اندازی و تبلیغات نامناسب، نمی‌توانند خود را از گودالی که در آن افتاده‌اند، بیرون بکشانند. برای جلوگیری از این مشکل، لازم است که توسعه‌دهندگان اپلیکیشن‌ها، راه‌های بهبود عملکرد و توسعه موفقیت‌آمیز را بررسی و از آن‌ها استفاده کنند.

اشتباهاتی که باید از آنها اجتناب کنید:

اشتباهات قبل از راه اندازی اپلیکیشن

در مرحله توسعه یعنی فرصت های پیش از راه اندازی، ما می خواهیم دو جنبه را در اینجا شرح دهیم که می تواند به عنوان یک مانع راه برای تمام توسعه دهندگان عمل کند و مشتریان آنها را بسیار آزار دهد.

بستر مناسب را انتخاب کنید

انتخاب پلتفرم مناسب برای توسعه اپلیکیشن، یکی از مهمترین مواردی است که باید در نظر گرفته شود، زیرا این موضوع تأثیر زیادی بر روی عملکرد و موفقیت اپلیکیشن دارد. به این ترتیب، انتخاب سیستم عامل مناسب برای توسعه اپلیکیشن، تأثیر زیادی بر روی پذیرش و موفقیت آن در بازار خواهد داشت.

در حال حاضر، دو سیستم عامل iOS و اندروید، دو سیستم عامل پرطرفدار در زمینه توسعه اپلیکیشن هستند. اندروید با بیش از 85 درصد سهم بازار، بیشترین تعداد کاربران را در اختیار دارد و به همین دلیل، بسیاری از شرکت‌ها تمایل دارند اپلیکیشن خود را برای این سیستم عامل طراحی کنند. اما در برخی موارد، شرکت‌ها تمایل دارند تا فقط برای یکی از این دو سیستم عامل توسعه دهند. به عنوان مثال، یک شرکت ممکن است تصمیم بگیرد که فقط روی سیستم عامل iOS تمرکز کند، زیرا مشتریان آن‌ها بیشتر از دستگاه های اپل استفاده می‌کنند و در نتیجه، توسعه اپلیکیشن برای iOS بهترین گزینه برای آن‌هاست.

بنابراین، انتخاب پلتفرم مناسب برای توسعه اپلیکیشن، باید با توجه به بازار هدف و نیازهای کاربران صورت گیرد. از طرفی، در نظر گرفتن هزینه‌های مرتبط با توسعه اپلیکیشن برای هر دو سیستم عامل، نیز باید در تصمیم‌گیری در این زمینه مد نظر قرار گیرد. در نهایت، هدف اصلی توسعه دهندگان، ارائه یک اپلیکیشن با کیفیت برای کاربران است و برای رسیدن به این هدف، انتخاب پلتفرم مناسب و جمع آوری بازخورد کاربران بسیار مهم هستند.

تست بتا محدود Beta-Testing

تست بتا نه تنها به منظور یافتن اشکالات در یک اپلیکیشن صورت می‌گیرد، بلکه به منظور اطمینان از صحت و صداقت یک اپلیکیشن و تأثیر آن بر روی کاربران نیز استفاده می‌شود. به عبارت ساده‌تر، تست بتا یک آزمایش مستقل است که در مراحل پایانی توسعه یک نرم‌افزار یا برنامه، به منظور ارزیابی عملکرد و اطمینان از کیفیت نهایی انجام می‌شود.

در مورد اپلیکیشن‌های تلفن همراه، تفاوت چندانی با تست بتا برای دیگر نرم افزارها و برنامه‌ها وجود ندارد. با این حال، وظیفه اصلی توسعه‌دهندگان، یافتن یک گروه مناسب از کاربران نهایی برای آزمایش اپلیکیشن و جمع آوری بازخورد آن‌ها به منظور بهبود کیفیت و عملکرد نهایی اپلیکیشن است. در نتیجه، انجام تست بتا همیشه یک تصمیم عاقلانه در مراحل پایانی توسعه اپلیکیشن است که بهبود کیفیت و رضایت کاربران را تضمین می‌کند.

اشتباهات بعد از راه اندازی اپلیکیشن

بهترین را تعیین کنید

اینجا جایی است که باید بدانید واکنش کاربران نسبت به اپلیکیشن شما و استفاده از آن برای چند بار اول چیست. شما در اینجا برای دستیابی به بهترین نتایج، به تجزیه و تحلیل خوبی نیاز خواهید داشت، زیرا خواهید دانست که کاربران به کدام ویژگی ها توجه دارند و در واقع آنها را دوست دارند و از کدام ویژگی ها بدشان می آید. همچنین اگر برنامه شما کاملا کاربردی باشد و به نیازهای کاربران پاسخ دهد، پاسخی دریافت خواهید کرد. هنگامی که این فرایند را طی کردید، برای شما آسان خواهد بود که دقیقا به چه چیزهایی برای برتری در این زمینه نیاز دارید. عملکرد کلی اپلیکیشن یکی از مواردی است که شما به عنوان یک مالک باید آن را تحت نظر داشته باشید. برای توسعه دهندگان اپلیکیشن نیز، این مسئله بسیار حیاتی است تا تمام زحمات آنها نتیجه خوبی به همراه داشته باشد. یک خطای کوچک، یک اشکال یا سد راه در اینجا می تواند پایان داستان اپلیکیشن باشد، زیرا در واقع هر کاربر این ایراد را در اپلیکیشن شما پیدا می کند و اگر این خطا برای مدت طولانی ادامه یابد، او به راحتی از اپلیکیشن شما استفاده نمی کند.

بهینه سازی فروشگاه

برای موفقیت یک اپلیکیشن، به حداقل رساندن بهینه سازی یا ASO بسیار مهم است. بهینه سازی مکرر کلمات کلیدی برای اپلیکیشن شما، همان کاری است که در اینجا انجام می شود تا وقتی شخص به دنبال اپلیکیشنی مشابه آنچه شما طراحی کرده اید باشد، بتواند آن را در بالای نتایج جستجو مشاهده کند. از طریق ASO می توانید به تغییرات رتبه بندی نتایج اپلیکیشن ها در گوگل پلی یا اپ استور پاسخ دهید.

در توسعه اپلیکیشن، برخورداری از برخی عوامل ضروری برای موفقیت آن بسیار حائز اهمیت است. از جمله این عوامل می‌توان به بررسی نظرات و انتقادات کاربران، ارائه پشتیبانی حرفه‌ای و بیشتر از میانگین، و توجه به نیازهای کاربران اشاره کرد.

بازخورد کاربران از اهمیت بسیاری برخوردار است و در صورت نادیده گرفتن آن، می‌تواند باعث افت قابل توجه در تعداد کاربران و پذیرش اپلیکیشن شود. بنابراین، بررسی نظرات و انتقادات سازنده کاربران در هر مرحله از توسعه اپلیکیشن بسیار مهم است و باید به آن‌ها توجه شود تا نیازهای کاربری بهتر در نظر گرفته شود.

ارائه پشتیبانی حرفه‌ای و بیشتر از میانگین نیز از عواملی است که برای موفقیت اپلیکیشن بسیار حائز اهمیت است. در صورت ارائه پشتیبانی متوسط یا کم، کاربران احتمالاً از استفاده از اپلیکیشن شما خودداری می‌کنند و به دنبال رقبای دیگر می‌گردند. بنابراین، ارائه پشتیبانی حرفه‌ای و بیشتر از حد معمول به کاربران، می‌تواند به افزایش پذیرش و استفاده از اپلیکیشن شما کمک کند.

توجه به نیازهای کاربران و ارائه یک اپلیکیشن با کیفیت و قابل اعتماد، از عواملی است که برای موفقیت در توسعه اپلیکیشن بسیار حائز اهمیت است. بنابراین، توسعه دهندگان اپلیکیشن باید همواره به نیازهای کاربران توجه کرده و سعی کنند برای رفع مشکلات و نیازهای کاربری، از راهکارهای مناسب استفاده کنند.