دلایل پیاده‌سازی داینامیک 365 commerce

جهان پیرامون ما همواره در حال تغییر است و با پیشرفت فناوری، چالش‌های جدیدی برای صنعت خرده‌فروشی و تجارت الکترونیک به وجود آمده است. این چالش‌ها شامل مواردی مانند نیاز به ارزیابی مدل‌های تجاری خرده‌فروشان و تلاش برای فروش بیشتر در فضای آنلاین، بهینه‌سازی موجودی، تامین اطلاعات مناسب برای کارکنان و افزایش انتظارات مشتریان درباره دسترسی به اطلاعات محصولات و خدمات، سازگاری با نیروی کار جوان تر و مسائل امنیت داده‌ها می‌شوند.

برخی از چالش‌های جدید در صنعت خرده‌فروشی و تجارت الکترونیک عبارتند از:

• تجارت الکترونیک خرده‌فروشان را مجبور کرده است تا مدل‌های تجاری خود را مجددا ارزیابی کرده و به دنبال فروش بیشتر در اینترنت باشند.
• افزایش تقاضا، بهینه‌سازی موجودی را به یکی از سخت‌ترین چالش‌ها تبدیل کرده است.
• برای برآوردن تقاضای جدید و تغییر انتظارات، کارفرمایان باید مطمئن شوند که کارکنان اطلاعات مناسب را در زمان مناسب دریافت می‌کنند.
• دسترسی آسان به بررسی محصولات، انتظارات مشتریان را از خرید دیجیتال افزایش داده است.
• خرده‌فروشان همچنین باید با نیروی کار متغیر سازگار شوند، زیرا جوانان جایگزین افراد مسن می‌شوند.
• امنیت داده‌ها یک مشکل بزرگ در صنعت تجارت الکترونیک است.

با وجود این چالش‌ها، راه‌حل‌های مختلفی برای مقابله با آن‌ها وجود دارد. مایکروسافت با پلتفرم Dynamics 365 Retail، که اکنون به Dynamics 365 Commerce تغییر نام داده شده است، به چالش‌های خرده‌فروشی و تجارت الکترونیک پرداخته و این پلتفرم با امکانات داخلی برای جذب مشتریان در کانال‌های مختلف و ایجاد تجربه یکپارچه بین عملیات دیجیتال، فروشگاه و پشتیبانی، بهترین راه‌حل برای این چالش‌ها به نظر می‌رسد.

معماری داینامیک 365 خرده‌فروشی یا Dynamics 365 commerce

در ادامه به 10 دلیل می‌پردازیم که چرا باید dynamics 365 commerce را برای نیازهای خرده‌فروشی و تجارت الکترونیکی خود انتخاب کنید:

تک کانالی: مایکروسافت یکی از شرکت‌های پیشرو در حوزه نوآوری و توسعه فناوری است و همیشه سعی دارد تا محصولات خود را به روز نگه دارد و بهترین تجربه را به کاربران ارائه دهد. داینامیک ۳۶۵ کامرس، یکی از محصولات این شرکت است که تجربه تجارت الکترونیکی را به یک سطح جدیدی رسانده و به کاربران امکان می‌دهد در تمام کانال‌های فروش موجود و در حال ظهور حضور داشته باشند. این محصول با قابلیت‌های داخلی برای جذب مشتریان در کانال‌های مختلف و ایجاد تجربه یکپارچه بین عملیات دیجیتال، فروشگاه و پشتیبانی، بهترین راه‌حل برای چالش‌های خرده‌فروشی و تجارت الکترونیک به نظر می‌رسد.

انعطاف‌پذیری: محصول داینامیک 365 کامرس دارای انعطاف‌پذیری بالایی است و کاربران می‌توانند آن را بر اساس نیاز خود در فضای ابری یا محل کار خود مستقر کنند. همچنین کاربران می‌توانند هرگونه سفارشی‌سازی یا افزونه مورد نیاز خود را به راحتی اضافه کنند، بدون اینکه بر عملکرد محصولات اصلی تاثیر بگذارد. پیاده‌سازی داینامیک 365 کامرس بسیار آسان است و شما می‌توانید آن را در عرض چند ساعت در فضای ابری مستقر کنید. همچنین ارتقای آن نیز آسان است و به کاربران اجازه می‌دهد تا به جدیدترین ویژگی‌های آن دسترسی پیدا کنند و در طول زمان، ارزش بیشتری را به آن اضافه کنند.

کارایی: محصول داینامیک ۳۶۵ کامرس با بهره‌گیری از پلتفرم خرده‌فروشی داینامیک 365، به خرده‌فروشان کمک می‌کند تا تجارت خود را به صورت آنلاین توسعه دهند. با افزایش قابلیت‌های آن، کاربران قادر خواهند بود تجربه مشتری جذاب‌تری را ایجاد کنند و به بهبود کسب‌وکار خود بپردازند. همچنین، با ارائه مدل استقرار ابری، هزینه کمتری برای کاربران ایجاد شده و زمان اجرای سریع‌تر، بازگشت سرمایه را تضمین می‌کند. همچنین، با افزودن قابلیت‌های اضافی با استفاده از پلتفرم خرده‌فروشی، قیمت داینامیک 365 کامرس همانند مدل قبلی خود است و خرده‌فروشان می‌توانند بهترین را با بهترین قیمت دریافت کنند.

ارزش: با توجه به تمامی این ویژگی‌ها، داینامیک 365 کامرس به یکی از بهترین راه‌حل‌ها برای تجارت الکترونیکی تبدیل شده است. با این محصول، خرده‌فروشان می‌توانند به سادگی و با کمترین هزینه، تجارت خود را آنلاین گسترش دهند و تجربه خرید برای مشتریان را بهبود بخشند. همچنین، انعطاف‌پذیری بالای این محصول به کاربران این امکان را می‌دهد که آن را بر اساس نیاز خود سفارشی کنند و هرگونه افزونه مورد نیاز خود را به آن اضافه کنند. با داینامیک 365 کامرس، خرده‌فروشان می‌توانند بهترین تجربه را به مشتریان خود ارائه داده و در بازار رقابتی تجارت الکترونیک، موفقیت بیشتری را به دست آورند.
 

هوش: داینامیک 365 commerce همچنین دارای جدیدترین ابزارهای تجسم داده و هوش مصنوعی است که به کاربران کمک می‌کند در زمان مناسب تصمیمات آگاهانه‌ای اتخاذ کنند. این ابزار‌های تحلیل پیشرفته به ارائه پیش‌بینی‌های مبتنی بر داده کمک می‌کند و بینش شخصی بهینه‌ای را به خرده‌فروشان ارائه می‌دهد، که به نوبه خود به آن‌ها کمک می‌کند تا ترجیحات مشتریان را شناسایی کرده و محصولات خود را متناسب با نیازهای آن‌ها تنظیم کنند.

امنیت: استقرار ابری به مایکروسافت داینامیک 365 commerce این اجازه را می‌دهد تا همیشه ارتقا یافته و با جدیدترین ویژگی‌ها مجهز شود. این بدان معناست که همیشه با آخرین ارتقای امنیتی مجهز شده است. این ارتقا تضمین می‌کند که تمام داده‌های شرکت شما به خوبی محافظت می‌شود. شما می‌توانید دستگاه‌های تلفن همراه خود را از طریق فضای ابری مدیریت کرده و از هر جا به داده‌های خود دسترسی داشته باشید. برای اکثر سیستم‌ عامل‌های تجارت الکترونیکی، امنیت داده‌ها یکی از بزرگترین نگرانی‌ها است. برای رفع این نگرانی، مایکروسافت داینامیک 365 commerce دارای ابزاری برای حفاظت از کلاهبرداری داخلی است، که به کاربران اجازه می‌دهد تا تمام معاملات آنلاین را بررسی کرده و با استفاده از هوش مصنوعی، کلیه معاملات را قبل از اجرا بررسی کنند.

ادغام: داینامیک 365 commerce همچنین به خوبی با سایر محصولات داینامیک 365 مانند داینامیک 365 finance and operations و خدمات مشتری و همچنین ابزارهای بهره‌وری مانند آفیس 365، Azure و Power BI ادغام می‌شود، که همه آن‌ها ارزش بیشتری به راه‌حل تجارت الکترونیکی شما می‌افزایند. از دیگر خدماتی که می‌توانند به راحتی با داینامیک 365 commerce ادغام شوند:

• Dynamics 365 Fraud protection یا سیستم حفاظت از تقلب
• Dynamics 365 customer insights یا سیستم دیدگاه مشتری
• Microsoft Bing
• و غیره

همکاران: با انتخاب پیاده‌سازی تجارت الکترونیکی مایکروسافت، همچنین می‌توانید به شبکه شرکا و محصولات مایکروسافت که مشاوره تخصصی در مورد چگونگی استفاده بهتر از راه‌حل تجارت الکترونیکی خود می‌دهند، دسترسی پیدا کرده و از آن‌ها استفاده کنید. برنامه‌های داینامیک 365 قابلیت‌هایی را برای بخش‌های تجاری هدف فراهم می‌کند.

سهولت استفاده: به دلیل رابط کاربری بسیار آشنا و کاربر پسند داینامیک 365 commerce، یادگیری و استفاده از آن بسیار آسان است. حتی کارهای پیچیده‎‌ای مانند پیش‌بینی موجودی را می‌توان در اکسل انجام داد.

نوآوری‌ها: همه محصولات مایکروسافت بسیار نوآورانه طراحی شده‌اند و خرده‌فروشان می‌توانند با انتخاب پیاده‌سازی commerce، از این محصولات نوآورانه مانند Azure ،Power BI و موارد دیگر استفاده کنند. این نوآوری‌ها به خرده‌فروشان اجازه می‌دهد تا تجزیه و تحلیل کاملی از ترجیحات مشتریان داشته باشند و خدمات و محصولات شخصی را بر اساس نیازهای واقعی ایجاد کنند.

شرکت تکران ارائه دهنده راهکارهای سازمانی برای افزایش بهره‌وری و کارایی سازمان شما است.