مزایا و معایب مایکروسافت Dynamics 365
مایکروسافت Dynamics 365 یک راهکار جامع است که توسط کسب‌وکارهای مختلفی مورد استفاده قرار می‌گیرد. سازمان‌ها و شرکت‌هایی که به یکپارچه‌سازی اطلاعات پیچیده از منابع مختلف نیاز دارند، می‌توانند از قابلیت تفکیک و هم‌ترازی فرایندهای Dynamics 365 استفاده کنند. در این مقاله علاوه بر معایب داینامیک 365 به بررسی مزایای داینامیک 365 پرداخته‌ایم.
این نرم‌افزار قابلیت‌های CRM و نرم افزار ERP را به صورت یکجا و در بستر ابری ارائه می‌دهد و امکان مقیاس‌دهی و سازگاری بسیار بالا را میسر می‌کند. اما مانند هر نرم‌افزار و راهکار دیگری، مایکروسافت Dynamics 365 نیز مزایا و معایب خودش را دارد.
بدون شک داینامیک 365 یک راهکار عالی برای کسب‌وکارهای مختلف است، اما لزوما نمی‌تواند برای همه کسب‌وکارها بهترین گزینه باشد. در این مقاله به بررسی مزایا و معایب این راهکار می‌پردازیم و به کسب‌وکارهایی که از این نرم‌افزار بیشترین نفع را می‌برند اشاره خواهیم کرد.
مایکروسافت Dynamics 365 چیست؟
مایکروسافت داینامیک 365 یک پلتفرم یکپارچه از نرم‌افزارهای مایکروسافت برای مدیریت کسب‌وکارهای مختلف است. این پلتفرم شامل نرم‌افزارهای مختلفی است که شامل CRM (مدیریت ارتباط با مشتریان)، ERP (مدیریت منابع سازمانی)، BI (تجزیه و تحلیل داده‌ها)، SCM (مدیریت زنجیره تامین) و سایر ابزارهای مدیریت کسب‌وکار می‌شود.
داینامیک 365 با ارائه یک پلتفرم یکپارچه و قابل تنظیم، به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا نیازهای مدیریت کسب‌وکار خود را به بهترین شکل ممکن برآورده کنند. با استفاده از داینامیک 365، شرکت‌ها می‌توانند به راحتی از امکانات پیشرفته‌ای مانند هوش مصنوعی، یادگیری ماشین، تحلیل داده‌ها و بیشتر استفاده کنند.
داینامیک 365 برای شرکت‌های کوچک تا بزرگ، در صنایع مختلفی از جمله تولید، خدمات، حمل و نقل، خرده‌فروشی و غیره، قابل استفاده است و به شرکت‌ها کمک می‌کند تا به بهترین شکل ممکن با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند، کارایی کسب‌وکار را افزایش دهند و به بهبود عملکرد کسب‌وکار خود بپردازند.
مزایای استفاده از مایکروسافت Dynamics 365
فضای کسب‌وکارها امروزه بسیار سریع است و طبیعتا چابکی یکی از ویژگی‌های ضروری برای هر کسب‌وکار به حساب می‌آید. مایکروسافت Dynamics 365 با قابلیت اتصال سر به سر، امکان پاسخگویی سریع به تغییرات در نیازها و شتاب‌دهی به نرخ زمان-ارزش را میسر و به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با اعتماد به نفس بیشتری به جلو حرکت کنند.
- یکپارچگی با سایر محصولات مایکروسافت
- قابلیت پیکربندی و استفاده آسان از پلتفرم با توجه به نیازها
- توسعه اپلیکیشن‌های اختصاصی در پلتفرم یا ادغام‌سازی با اپلیکیشن‌های ثالث دلخواه
- ارائه طیف گسترده‌ای از توانمندی‌های یکپارچه‌سازی با مجموعه‌ای کامل از ویژگی‌ها و ابزارها
- اکوسیستم ابری و امکان اتصال به سیستم‌های شرکت از هر دستگاه و هر مکانی
- پوشش تمام فرایندهای کسب‌وکار شامل مالی، بازاریابی، فروش، هماهنگی جلسات و خدمات مشتری به صورت کاملا یکپارچه
- توانایی بالا در خودکار سازی جریان کاری به کمک هوش مصنوعی
- جمع‌آوری اطلاعات منابع مختلف در یک مکان واحد و دسترسی آسان و موثر به تحلیل‌ها و هوش تجاری
- قابلیت مقیاس‌پذیری با توجه به نیازها
- توسعه یافته بر پایه پلتفرم قدرتمند Azure با استانداردهای امنیتی بالا، سازگاری کامل با قوانین GDPR و سایر مقررات مربوط به صیانت از اطلاعات
معایب مایکروسافت Dynamics 365
اگرچه این راهکار مزایای متعددی دارد، اما هنگام انتخاب آن بهتر است به معایب زیر نیز توجه داشته باشید:
- نیاز به آموزش نسبتا طولانی برای بهره‌گیری از تمام قابلیت‌ها و رابط کاربری نه چندان کاربرپسند
- سیستم و شخصی‌سازی‌ها پرهزینه هستند و هزینه ماهیانه به ازای هر کاربر بین 50 تا 220 دلار و حتی بیشتر است. پیش از خرید، از نسخه دمو یا آزمایشی استفاده کنید تا ببینید با توجه به بودجه و زمان، پاسخگوی نیازتان هست یا نه.
- کمی باگ در اپلیکیشن موبایل و محدود بودن ویژگی‌ها، وجود مشکلاتی در اتصال به بعضی از اپ‌ها و ابزارها از طریق اپلیکیشن Dynamics 365
- محدودیت‌های زیاد برای ذخیره‌سازی اطلاعات که نیاز به خرید فضای بیشتر را ضروری می‌کند. این موضوع به افزایش هزینه نهایی مالکیت (TCO) منتهی می‌شود.
جمع‌بندی
پس از در نظر گرفتن مزایا، معایب، نقاط قوت و ضعف، هزینه‌های اولیه و پیچیدگی‌های پیکربندی و راه‌اندازی، می‌توانید به راحتی مناسب بودن یا نبودن این راهکار را تشخیص دهید. شرکت‌های در حال رشد، سازمان‌های کوچک تا متوسط و کسب‌وکارهای بین‌المللی به راهی برای تسهیل و روان‌سازی تلاش‌های خود نیاز دارند تا کارایی، دیده شدن و رشد بیشتری را تجربه کنند.
اگر مایکروسافت Dynamics 365 به خوبی پیکربندی شود، به شما کمک می‌کند تا به این خواسته‌ها دست پیدا کنید. برای اینکه از مناسب بودن این سرمایه‌گذاری مطمئن شوید، بهتر است از یک متخصص Dynamics 365 مشاوره بگیرید. یک متخصص داینامیک 365 قادر است پیکربندی و شخصی‌سازی یک اکوسیستم را به بهترین شکل برایتان انجام دهد.
در نهایت، مایکروسافت Dynamics 365 فرصت بسیار خوبی را برای تسهیل فرایندهای یک کسب‌وکار مهیا می‌کند. با استفاده از توانمندی‌های این راهکار می‌توانید چابک‌تر باشید و هزینه‌های عملیاتی در سراسر سازمان را کاهش دهید.
مترجم: مصطفی طبری
