مزایا و معایب مایکروسافت Dynamics 365
مایکروسافت Dynamics 365 یک راهکار جامع است که توسط کسب‌وکارهای مختلفی مورد استفاده قرار می‌گیرد. سازمان‌ها و شرکت‌هایی که به یکپارچه‌سازی اطلاعات پیچیده از منابع مختلف نیاز دارند، می‌توانند از قابلیت تفکیک و هم‌ترازی فرایندهای Dynamics 365 استفاده کنند. در این مقاله علاوه بر معایب داینامیک 365 به بررسی مزایای داینامیک 365 پرداخته‌ایم.
این نرم‌افزار قابلیت‌های CRM و نرم افزار ERP را به صورت یکجا و در بستر ابری ارائه می‌دهد و امکان مقیاس‌دهی و سازگاری بسیار بالا را میسر می‌کند. اما مانند هر نرم‌افزار و راهکار دیگری، مایکروسافت Dynamics 365 نیز مزایا و معایب خودش را دارد.
بدون شک داینامیک 365 یک راهکار عالی برای کسب‌وکارهای مختلف است، اما لزوما نمی‌تواند برای همه کسب‌وکارها بهترین گزینه باشد. در این مقاله به بررسی مزایا و معایب این راهکار می‌پردازیم و به کسب‌وکارهایی که از این نرم‌افزار بیشترین نفع را می‌برند اشاره خواهیم کرد.
مایکروسافت Dynamics 365 چیست؟
به طور خلاصه، Dynamics 365 مجموعه‌ای از سرویس‌ها و اپلیکیشن‌های ثالث SaaS است که امکان پیکربندی، شخصی‌سازی و بهره‌گیری از اکوسیستم توانمند را در دسترس شرکت‌ها قرار می‌دهد. اساسا، Dynamics 365 قابلیت استفاده به عنوان CRM ،ERP و یک مجموعه افزایش بهره‌وری را میسر می‌کند که توانایی یکپارچه‌سازی فرایندها، اطلاعات و منطق کسب‌وکار را ارائه می‌دهد.
مایکروسافت Dynamics 365 برای هر سازمان بزرگی که از نیروی کار توزیع شده، تیم‌های میدانی یا شعب مجاز در نقاط مختلف جهان بهره می‌برد، امکان برقراری ارتباط با مخاطب، فرایندها و سیاست‌ها را میسر می‌کند. بدین ترتیب حتی در صورت رشد سریع و مقیاس‌دهی‌های ناگهانی نیز همه چیز هماهنگ پیش خواهد رفت.
مزایای استفاده از مایکروسافت Dynamics 365
فضای کسب‌وکارها امروزه بسیار سریع است و طبیعتا چابکی یکی از ویژگی‌های ضروری برای هر کسب‌وکار به حساب می‌آید. مایکروسافت Dynamics 365 با قابلیت اتصال سر به سر، امکان پاسخگویی سریع به تغییرات در نیازها و شتاب‌دهی به نرخ زمان-ارزش را میسر و به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با اعتماد به نفس بیشتری به جلو حرکت کنند.
مزایای Dynamics 365
- یکپارچگی با سایر محصولات مایکروسافت
- قابلیت پیکربندی و استفاده آسان از پلتفرم با توجه به نیازها
- توسعه اپلیکیشن‌های اختصاصی در پلتفرم یا ادغام‌سازی با اپلیکیشن‌های ثالث دلخواه
- ارائه طیف گسترده‌ای از توانمندی‌های یکپارچه‌سازی با مجموعه‌ای کامل از ویژگی‌ها و ابزارها
- اکوسیستم ابری و امکان اتصال به سیستم‌های شرکت از هر دستگاه و هر مکانی
- پوشش تمام فرایندهای کسب‌وکار شامل مالی، بازاریابی، فروش، هماهنگی جلسات و خدمات مشتری به صورت کاملا یکپارچه
- توانایی بالا در خودکار سازی جریان کاری به کمک هوش مصنوعی
- جمع‌آوری اطلاعات منابع مختلف در یک مکان واحد و دسترسی آسان و موثر به تحلیل‌ها و هوش تجاری
- قابلیت مقیاس‌پذیری با توجه به نیازها
- توسعه یافته بر پایه پلتفرم قدرتمند Azure با استانداردهای امنیتی بالا، سازگاری کامل با قوانین GDPR و سایر مقررات مربوط به صیانت از اطلاعات
معایب مایکروسافت Dynamics 365
اگرچه این راهکار مزایای متعددی دارد، اما هنگام انتخاب آن بهتر است به معایب زیر نیز توجه داشته باشید:
- نیاز به آموزش نسبتا طولانی برای بهره‌گیری از تمام قابلیت‌ها و رابط کاربری نه چندان کاربرپسند
- سیستم و شخصی‌سازی‌ها پرهزینه هستند و هزینه ماهیانه به ازای هر کاربر بین 50 تا 220 دلار و حتی بیشتر است. پیش از خرید، از نسخه دمو یا آزمایشی استفاده کنید تا ببینید با توجه به بودجه و زمان، پاسخگوی نیازتان هست یا نه.
- کمی باگ در اپلیکیشن موبایل و محدود بودن ویژگی‌ها، وجود مشکلاتی در اتصال به بعضی از اپ‌ها و ابزارها از طریق اپلیکیشن Dynamics 365
- محدودیت‌های زیاد برای ذخیره‌سازی اطلاعات که نیاز به خرید فضای بیشتر را ضروری می‌کند. این موضوع به افزایش هزینه نهایی مالکیت (TCO) منتهی می‌شود.
جمع‌بندی
پس از در نظر گرفتن مزایا، معایب، نقاط قوت و ضعف، هزینه‌های اولیه و پیچیدگی‌های پیکربندی و راه‌اندازی، می‌توانید به راحتی مناسب بودن یا نبودن این راهکار را تشخیص دهید. شرکت‌های در حال رشد، سازمان‌های کوچک تا متوسط و کسب‌وکارهای بین‌المللی به راهی برای تسهیل و روان‌سازی تلاش‌های خود نیاز دارند تا کارایی، دیده شدن و رشد بیشتری را تجربه کنند.
اگر مایکروسافت Dynamics 365 به خوبی پیکربندی شود، به شما کمک می‌کند تا به این خواسته‌ها دست پیدا کنید. برای اینکه از مناسب بودن این سرمایه‌گذاری مطمئن شوید، بهتر است از یک متخصص Dynamics 365 مشاوره بگیرید. یک متخصص داینامیک 365 قادر است پیکربندی و شخصی‌سازی یک اکوسیستم را به بهترین شکل برایتان انجام دهد.
در نهایت، مایکروسافت Dynamics 365 فرصت بسیار خوبی را برای تسهیل فرایندهای یک کسب‌وکار مهیا می‌کند. با استفاده از توانمندی‌های این راهکار می‌توانید چابک‌تر باشید و هزینه‌های عملیاتی در سراسر سازمان را کاهش دهید.
مترجم: مصطفی طبری
